Waarom kan ik mijn foto niet uploaden?

We accepteren alleen foto's in .jpeg, .jpg, .gif en .png formaat met een minimale grootte van 410x410 pixels en een maximale grootte van 6000x6000 pixels. Klik hier om je foto te uploaden. Heb je nog steeds problemen met het uploaden van je foto, neem dan contact op met de klantenservice.

Hoe kan ik mijn woonplaats aanpassen?

Om je zoeklocatie aan te passen ga je naar zoeken en open je de filters. Pas je locatie aan en druk op zoeken

Waarom is mijn foto geweigerd?

Let er op dat je profielfoto het uithangbord is van je profiel. Daarom mag je bij ons alleen een foto uploaden waarop je gezicht duidelijk te herkennen is. Fantasie-, kunst-, of andere nepfoto’s, waarop jij niet te zien bent, mag je dus niet gebruiken. Daarnaast accepteren we ook geen verheerlijking van geweld, politieke uitingen of foto’s met kinderen. Kies nu een nieuwe profielfoto.

Waarom is mijn profieltekst geweigerd?

In verband met onze anonimiteitsprincipes kan het gebeuren dat een profieltekst geweigerd wordt, bijvoorbeeld omdat je privégegevens zoals e-mailadressen, messengergegevens of links hebt gebruikt. Verder accepteren we geen kwetsende, racistische of politieke uitingen. Ook als we denken dat je profieltekst niet echt een uithangbord is voor je profiel, zoals iets simpels als “Hoi, hoe gaat het?”, verwijderen we deze tekst en vragen we je om iets meer moeite te doen. Uit ervaring weten we gewoon dat dit soort teksten niet werken. Schrijf nu een nieuwe profieltekst schrijven.

Waarom kan ik mijn foto niet uploaden?

We accepteren alleen foto's in .jpeg, .jpg, .gif en .png formaat met een minimale grootte van 410x410 pixels en een maximale grootte van 6000x6000 pixels. Klik hier om je foto te uploaden. Heb je nog steeds problemen met het uploaden van je foto, neem dan contact op met de klantenservice.

Hoe kan ik mijn woonplaats aanpassen?

Om je zoeklocatie aan te passen ga je naar zoeken en open je de filters. Pas je locatie aan en druk op zoeken

Waarom zijn sommige foto’s voorzien van een hartje?

Als een lid nog geen profielfoto geüpload heeft, kiezen wij een random foto. Deze foto's herken je aan een hartje. We raden je aan diegene via een berichtje te vragen naar een foto.

Wat kost een Premium lidmaatschap?

De prijzen van een Premium lidmaatschap kun je op ieder moment bekijken via de pagina Nu Premium worden.

Overschrijving per bank

Je hebt per overschrijving betaald en je Premium lidmaatschap is nog niet geactiveerd? Het duurt gemiddeld 3 werkdagen tot een betaling bij ons is verwerkt, maar soms ook tot wel 7 dagen (als het onderwerp of het bedrag niet klopt bijvoorbeeld). Zodra we je betaling hebben verwerkt, wordt je Premium lidmaatschap natuurlijk meteen geactiveerd. Je hebt al langer dan 7 dagen geleden het bedrag overgemaakt? Dan gaan we dit graag voor je na. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice en stuur ons de volgende gegevens:
- voor- en achternaam van de bankrekeninghouder, die het geld overgemaakt heeft
- bankrekeningnummer of IBAN van het rekeningnummer, waarvan het bedrag is overgemaakt
- onderwerp van de overschrijving
- het bedrag dat is overgemaakt

Waarom kan ik mijn foto niet uploaden?

We accepteren alleen foto's in .jpeg, .jpg, .gif en .png formaat met een minimale grootte van 410x410 pixels en een maximale grootte van 6000x6000 pixels. Klik hier om je foto te uploaden. Heb je nog steeds problemen met het uploaden van je foto, neem dan contact op met de klantenservice.

Hoe kan ik mijn woonplaats aanpassen?

Om je zoeklocatie aan te passen ga je naar zoeken en open je de filters. Pas je locatie aan en druk op zoeken

Waarom zijn sommige foto’s voorzien van een hartje?

Als een lid nog geen profielfoto geüpload heeft, kiezen wij een random foto. Deze foto's herken je aan een hartje. We raden je aan diegene via een berichtje te vragen naar een foto.

Wat betekent het rode hartje in mijn inbox?

Het hartjes-symbool betekent dat deze chat een berichtje bevat waarin een ander lid zich aan jou voorstelt.